Présentation de CUSTPLACE (SAV des Marques) par son co-fondateur Olivier Doussot :

Plateforme d’engagement et de relation client digitale, CUSTPLACE offre aux marques des solutions logicielles pour débuter ou industrialiser leur relation client 2.0. Proposant forums d’entraide en marque blanche, plateformes de réponse one-to-many, collecte d’avis certifiés, back office de gestion des conseillers en lignes, CUSTPLACE permet de gérer sa relation client sur le web tout en profitant des leviers marketing que sont le référencement et l’e-réputation..
+ Présentation de la relation client chez EDF par Vincent Robert – Directeur CRC Grand Centre

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