Les 24 heures de la Relation Client sont organisées chaque année par les clubs régionaux tel que l’ATRC et l’Association Française de la Relation Client afin de mettre en valeur la filière de la Relation Client en France.

En 2014, BlueLink et l’AFRC organisent la deuxième édition du concours de la Meilleur Équipe Relation Client.

Attention

Ce concours, gratuit, national et ouvert à toutes les équipes de Conseillers Clients de France, est ouvert à partir du 2 juin et jusqu’au 12 juillet 2014.

Le thème de cette édition est : « L’amélioration de la satisfaction client / collaborateur« . Tout projet qui contribue à cette démarche sera donc susceptible de participer.

Participer

Téléchargez le dossier : dossier_de_candidature_merc_vf_1

Règlement intérieur : reglement_interieur_merc_24h_2014

Acticall Blois organise une journée « Portes ouvertes » le samedi 5 octobre 2013. Lors de cette journée, Acticall fera une présentation du groupe Acticall, du site de Blois et des activités. Acticall fera également visiter l’ensemble du site par petits groupes.

ACTICALL : samedi 5 octobre 2013 de 10h à 14h30  – 21 rue des Arches, Z.A.C. des Guignières – BP 4321 – 41043 Blois cedex

Pour toute information et réservation : Josyane Margoil – Assistante Centre-Site de Blois – j.margoil@acticall.com – Tél : 02-54-52-52-30

Portes ouvertes aux demandeurs d’emploi à 14h le jeudi 10 octobre 2013. Inscrivez-vous au 05 49 00 12 79.

Adresse : Z.I. Node Park – 37310 Tauxigny

Présentation des formations à la Relation Client et du centre de contacts pédagogique.

Adresse : Centre AFPA Tours Saint-Symphorien, 56 avenue du Danemark, 37100 Tours Nord – Contact : Raphaëlle BERTRAND. Pour toute information, appelez le 02 47 88 25 25.

Accès :

• Trame Ligne A VAUCANSON : Descendre Arrêt « Beffroi » – Prendre Bus ligne 17 Gare VINCI Arrêt «  BEFFROY » – Descendre Arrêt « Compagnonnage »
• Le centre AFPA est en face de l’arrêt « Compagnonnage »/ Marcher 5 minutes
• L’entrée est à droite du Rond-point

Heures des RDV : toute personne souhaitant venir à la porte ouverte AFPA Relation Client doit simplement se présenter à l’accueil du centre en respectant les créneaux horaires ci-dessous : 14h / 14h30 / 15h / 15h30 / 16h / 16h30 / 17h.